이용자 보안 및 사기 예방

1. 제3자 계좌를 통한 거래 시 주의사항

1.1. 거래 상대방의 신원이나 자금 출처가 확인되지 않은 계좌로 자금을 보내거나, 그러한 계좌로부터 자금을 수령하지 않으시기를 권장합니다.

1.2. 특히 계좌 명의자와 실제 거래 상대방이 서로 다르거나, 자금의 출처 및 소유자를 확인할 수 없는 계좌를 통한 거래는 사기, 자금세탁 또는 기타 불법행위와 연관될 위험이 있습니다.

1.3. 이러한 계좌를 통해 거래를 진행하는 경우, 그로 인해 발생하는 법적·재산상 위험은 이용자가 부담하게 될 수 있습니다.

1.4. 제3자 계좌를 이용한 거래가 사기 또는 불법적인 자금 이동과 관련된 것으로 확인되는 경우, 이용자는 관계 법령에 따라 조사나 법적 절차의 대상이 될 수 있습니다.

2. 대출 및 금전 요구에 대한 주의

2.1. EXCOINS는 이용자에게 대출, 신용 공여 또는 이자 지급을 제공하지 않습니다.

2.2. EXCOINS는 환전 거래의 진행을 명목으로 대출금, 이자, 보증금 또는 그 밖의 개인적인 금전 지급을 요구하지 않습니다. 다만 이용약관 및 서비스 정책에 따라 거래 처리 또는 세금 관련 절차를 위하여 별도의 비용이나 담보금이 적용되는 경우, 해당 조건은 사전에 안내됩니다.

2.3. EXCOINS는 개인적인 목적으로 금전, 기부금 또는 선물의 제공을 요청하거나 요구하지 않습니다.

2.4. 서비스 직원이나 관계자를 사칭하여 금전 또는 디지털 자산을 요구하는 제3자의 연락에 각별히 주의하시기 바랍니다.

2.5. 환전 및 관련 거래는 원칙적으로 공식 웹사이트 excoins.online을 통해서만 진행됩니다. 서비스가 공식적으로 안내하지 않은 웹사이트, 메신저, 개인 계좌 또는 기타 경로를 통한 거래에 유의하시기 바랍니다.

3. 제3자 계좌를 이용한 환전

3.1. EXCOINS는 거래의 특성상 필요한 경우 제3자 명의의 계좌 또는 결제수단을 통한 거래를 기술적으로 제한할 수 있습니다.

3.2. 다만 제3자 명의 계좌를 이용한 환전 거래 자체를 일률적으로 금지하는 것은 아니며, 이용자는 그러한 거래가 자금의 실제 소유자 및 거래 당사자의 신원 확인을 어렵게 할 수 있음을 인지하여야 합니다.

3.3. 제3자 계좌를 이용하는 거래의 경우, EXCOINS는 거래의 안전성과 자금 출처를 확인하기 위하여 추가 자료 또는 본인확인 절차를 요청할 수 있습니다.

3.4. 거래에 사용된 계좌의 명의자가 서비스 이용자와 일치하지 않거나 거래의 정당성을 확인하기 어려운 경우, EXCOINS는 KYC/AML 절차가 완료될 때까지 해당 거래를 보류하거나 추가 확인을 요청할 수 있습니다.

3.5. 제3자의 계좌 또는 결제수단을 이용하는 경우, 이용자는 해당 수단을 적법하게 사용할 권한을 보유하여야 하며, 타인의 금융정보나 결제수단을 무단으로 사용해서는 안 됩니다.

4. 계정 및 전자지갑 정보의 보호

4.1. 이용자는 자신의 계정, 전자지갑 및 기타 결제수단의 로그인 정보와 인증정보를 안전하게 관리하여야 합니다.

4.2. 다음 정보는 어떠한 경우에도 제3자에게 제공하거나 전송해서는 안 됩니다.

• 로그인 ID 및 비밀번호
• 전자지갑 비밀번호
• 인증 코드 및 일회용 비밀번호(OTP)
• API 키 및 비밀키
• 복구 문구(시드) 또는 개인키
• 그 밖에 계정이나 자산에 접근할 수 있는 모든 인증정보

4.3. EXCOINS는 이용자의 비밀번호, 개인키 또는 복구 문구를 요청하지 않습니다. 이러한 정보를 요구하는 사람이 서비스 직원이라고 주장하더라도 절대로 제공하지 마십시오.

4.4. 이용자가 로그인 정보, 개인키, 복구 문구 또는 기타 인증정보를 제3자에게 제공하여 발생한 자산의 손실에 대하여, EXCOINS는 당사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

4.5. 계정 또는 전자지갑에 대한 무단 접근이 의심되는 경우, 즉시 비밀번호를 변경하고 고객지원팀(team@excoins.online)에 알려 주시기 바랍니다.